Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

A Skymedic Brasil ("nós", "nosso") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança.
Dados de pagamento: processados de forma criptografada por nossos parceiros (não armazenamos dados completos de cartão).
Dados de navegação: cookies, endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas.
Dados profissionais (B2B): CRM/CRO/CRBM, especialidade, clínica, para liberação de preços profissionais.

2. Como usamos seus dados

Processar pedidos e entregas;
Validar elegibilidade para preços profissionais (B2B);
Enviar comunicações sobre seus pedidos;
Marketing — somente com seu consentimento explícito;
Cumprir obrigações fiscais e legais.

3. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

Operadoras de pagamento (Stripe, gateways locais);
Transportadoras (Correios, transportadoras parceiras);
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

4. Seus direitos (Art. 18 LGPD)

Você pode a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento;
Solicitar exclusão dos dados tratados com seu consentimento.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies de análise (Google Analytics) somente após seu consentimento explícito via banner LGPD.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, ou pelo período legal aplicável (mínimo de 5 anos para dados fiscais, conforme Receita Federal).

7. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso encarregado de proteção de dados pode ser contatado em: privacidade@skymedic.com.br

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Versões anteriores ficam disponíveis mediante solicitação.

Aviso: Este texto é uma base genérica em conformidade com a LGPD. Recomendamos validação por advogado especializado antes do lançamento comercial da loja.