Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Pedidos e pedidos Entrega

Quanto tempo leva a entrega?
Oferecemos entrega no dia seguinte para todos os pedidos no Brasil feitos antes das 14h. A entrega padrão leva de 2 a 3 dias úteis.

A entrega é gratuita?
Sim, a entrega é gratuita para todos os pedidos acima de R$ 600. A entrega padrão custa R$ 5,95.

Vocês entregam internacionalmente?
Atualmente, entregamos apenas em todo o Brasil.

Produtos

Seus produtos são testados em animais?
De jeito nenhum. Todos os produtos Skymedic são livres de crueldade e nunca testados em animais.

Os produtos são adequados para peles sensíveis?
Muitos de nossos produtos são formulados para peles sensíveis. Recomendamos fazer nosso Teste de Pele para obter recomendações personalizadas.

O que significa a certificação ISO 13485?
ISO 13485 é o padrão internacional para gerenciamento de qualidade de dispositivos médicos. Isso garante que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de segurança, qualidade e eficácia.

Contas Profissionais

Como posso solicitar uma conta profissional?
Visite nossa página de atacado e preencha o formulário de registro. Você precisará fornecer um comprovante de qualificação.

Quais são os benefícios de uma conta profissional?
As contas profissionais recebem preços de atacado exclusivos, entrega prioritária, acesso ao treinamento da Skymedic Academy e um gerente de conta dedicado.